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Política de Privacidad

Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad y «cookies» (en adelante, la “Política de Privacidad”) proporciona información detallada sobre cómo RESTANIMA, S.L.U., utiliza y protege sus datos personales cuando Usted navega por nuestro sitio web o utilizando nuestra plataforma, así como de los derechos que le asisten a este respecto. Esta Política de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales que Usted nos proporcione o que obtengamos de Usted cuando acceda y utilice el Sitio Web, ya sea para navegar por el mismo, solicitarnos información, ponerse en contacto con nosotros, presentar una candidatura o hacer uso de las funcionalidades o servicios disponibles en el Sitio Web. Se informa a los usuarios que los datos personales que en algún momento se nos hagan llegar a través de los formularios o correo que esta web tiene, así como a la hora de darse de alta para acceder a los servicios que ofrece este portal, serán incorporados en un Registro de Tratamientos propiedad y responsabilidad de RESTANIMA, S.L.U. RESTANIMA, S.L.U. respeta su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, su normativa de desarrollo y cualquier otra norma que pueda modificarla, complementarla o sustituirla en el futuro, así como el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Le recomendamos que revise detenidamente nuestra Política de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo se utilizarán sus datos personales al navegar por el Sitio Web.

2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • Responsable del Tratamiento: RESTANIMA, S.L.U.
  • NIF: B70206313
  • Domicilio social: CALLE JOSÉ ABASCAL, 59 PLANTA 3 PUERTA D 28003 MADRID
  • Nombre comercial: BERNABEU MARKET
  • Correo electrónico: derechosrgpd@bernabeumarket.com

3. ¿QUÉ ES UN DATO PERSONAL?

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable.

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

  • Datos identificativos, nombre, apellidos, etc. •
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, etc.
  • Datos electrónicos: dirección IP, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web.
  • Datos de fidelización: fecha de nacimiento.
  • Cualquier otro dato personal que nos pueda hacer llegar a través del campo de observaciones.

En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Usted garantiza ser mayor de 14 años. Si tiene constancia o sospecha que RESTANIMA, S.L.U. cuenta con datos personales de menores de edad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: derechosrgpd@bernabeumarket.com. En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a RESTANIMA, S.L.U. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, RESTANIMA, S.L.U. podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Todos los contenidos de este portal Web / RRSS (textos, imágenes, sonidos, animaciones, videos…) son propiedad de RESTANIMA, S.L.U. Cualquier transmisión, distribución, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, manipulación o almacenamiento, total o parcial, requiere el previo y expreso consentimiento por escrito. Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos y demás elementos susceptibles de propiedad industrial son propiedad de RESTANIMA, S.L.U. sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las mismas. En ningún caso se entenderá que, por el acceso a este portal Web, el usuario obtiene licencia o autorización para la utilización, más allá del uso estrictamente privado, de ningún contenido, información o servicio existentes en el portal Web ni sobre ningún derecho relacionado con ellos, especialmente los de propiedad intelectual e industrial. Salvo autorización expresa por escrito, no se permiten enlaces técnicos desde páginas de terceros que den acceso directo a las páginas de RESTANIMA, S.L.U.. Todos los enlaces que se incluyan en este portal Web cuentan con el consentimiento por escrito de sus propietarios para formar parte de la Web de RESTANIMA, S.L.U. y dar servicios exclusivos a sus clientes o usuarios. Este portal Web puede contener dispositivos técnicos de enlace(s) a páginas externas sobre las cuales RESTANIMA, S.L.U., no se responsabiliza en ningún caso ni respecto de los contenidos ni respecto de cualquier otro aspecto relacionado con dichas páginas o su acceso.

5. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que, recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web, así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a través de Contrato o cualquier otro medio habilitado. El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a RESTANIMA, S.L.U. Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que pueda prestarle los servicios o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que Usted haya solicitado. En cumplimiento de lo dispuesto por Reglamento Europeo UE de Protección de Datos de Carácter Personal, 2016/679, le informamos que RESTANIMA, S.L.U. cuenta con presencia y vínculo en Redes Sociales como Facebook e Instagram y les da uso para mantener informados a sus clientes de los productos, servicios y novedades, por todo ello les informamos que; Los datos recogidos mediante dichas redes sociales son tratados conforme a los requisitos legales exigidos en el Reglamento UE de Protección de Datos, Si usted considera interesante ser nuestro FAN/SEGUIDOR en este tipo de redes sociales, sepa que por seguirnos usted está cediendo sus datos a dichas plataformas y deberá por ello de conocer y aceptar el uso que estas plataformas hacen de sus datos. Si desean dejar de recibir dicha información o que esos datos sean cancelados, puedes darte de baja como seguidor de nuestros perfiles en estas redes. Además, los seguidores en redes sociales podrán ejercer los derechos que la Ley les confiere, si bien, puesto que dichas plataformas pertenecen a terceros, las respuestas a los ejercicios de derechos por parte de RESTANIMA, S.L.U. quedarán limitadas por las funcionalidades que permita la red social de que se trate, por lo que recomendamos que antes de seguir nuestros perfiles en redes sociales revises las condiciones de uso y políticas de privacidad de las mismas. Asimismo, le informamos que, si utiliza medios de comunicación con nosotros vía mensajería instantánea como WhatsApp, recordarle que es una aplicación de la que es titular WhatsApp Ireland Limited. Al utilizarla para comunicarse con nosotros, el Cliente o Usuario se somete a los términos de uso y política de privacidad de esta aplicación, que están disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/?lang=es y sobre los que no ejercemos control alguno. Asimismo, le indicamos que RESTANIMA, S.L.U. no tratará sus datos para otro fin que no sea única y exclusivamente el consentido por el usuario y aceptado, cumpliendo de esta forma el principio de calidad dispuesto en la normativa de Protección de Datos.

6. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES? FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO.

En general, los datos personales que nos proporciona y que obtenemos de Usted se utilizan para procesar sus solicitudes y transacciones, para proporcionarle un servicio de alta calidad y para informarle sobre oportunidades que creemos que serán de su interés. Las finalidades específicas para las cuales tratamos sus datos personales se detallan a continuación:

1. Para proporcionarle información solicitada por Usted, incluidos presupuestos de servicios. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.

2. Para darle de alta como cliente (usuario y contraseña), procesar sus transacciones, gestionar la relación contractual con Usted, remitirle la información pertinente sobre servicios, facturación, cobros y pagos, procesar las transacciones y métodos de pago y cualquier comunicación de servicio o relacionada. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos serían nuestras obligaciones legales por la ejecución de un contrato de servicios.

3. Previo consentimiento, le remitiremos comunicaciones comerciales mensajería instantánea (ej: WhatsApp) si contamos con su aceptación por esta vía. Cuando un Usuario nos contacta, por su propia iniciativa, por este canal, la información que nos proporcione será tratada para facilitarle la información que nos solicite, en base a su consentimiento. Si es un Cliente quien nos contacta y realiza algún tipo de consulta o solicitud relacionada con la prestación del Servicio, el tratamiento se apoyará en la ejecución del contrato que mantenga, a los efectos de gestionar su petición.

4. Asimismo, si contamos con su consentimiento al darse de alta en nuestro programa de fidelización de clientes le remitiremos comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios que se ofrecen en nuestras instalaciones y descuentos o promociones por su cumpleaños.

5. Previo consentimiento, realizaremos perfiles de mercado con fines publicitarios o estadísticos.

6. Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas y a la información de sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.

7. En caso de que recibamos curriculums a través de este medio, procederemos a almacenarlas en nuestros soportes durante un tiempo no superior a un año. Una vez transcurrido este tiempo procederemos a cancelar esos datos.

8. Utilizamos, previo consentimiento expreso, las fotos, videos, etc. para compartir en la web o en las Redes Sociales creadas por RESTANIMA, S.L.U. en plataformas externas.

9. Por lo que se refiere a las finalidades del uso de las cookies, consulte la Política de Cookies. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento. Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, Usted podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a: derechosrgpd@bernabeumarket.com, indicando su dirección a efectos de comunicaciones y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Se realizan envíos de comunicaciones comerciales si contamos con su consentimiento. No se realizarán elaboración de perfiles para uso comercial salvo que se haya dado de alta en nuestro programa de fidelización de clientes.

8. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas a las entidades que forman parte de BERNABEU MARKET.
  • Proveedores para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
  • Autoridades competentes, jueces y tribunales: podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal. Los destinatarios indicados en el presente apartado se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo o cumplen con los Marcos de Privacidad de Datos. Solo se prevén transferencias internacionales de datos realizadas en estricto cumplimiento con las leyes de privacidad y con las medidas de seguridad adecuadas.

9. ¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER SEGUROS SU DATOS PER SONALES?

RESTANIMA, S.L.U. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con la normativa vigente para proteger sus datos personales contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para tratar cualquier sospecha de violaciones de datos. El Sitio Web de RESTANIMA, S.L.U. dispone de un sistema de permisos, mediante usuario y contraseña, mediante el cual sólo los usuarios autorizados podrán acceder a la plataforma. RESTANIMA, S.L.U. no utilizará en ningún momento esa información para ningún uso distinto de su mantenimiento, la gestión de la relación comercial con Usted, así como de la prestación de los servicios disponibles en la misma. Usted se compromete a conservar y utilizar el nombre de usuario con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, Usted deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña, evitando el uso de la misma por terceros. Si tiene conocimiento o sospecha del uso de su contraseña por terceros o de que se puede estar produciendo un uso indebido de datos personales o un acceso no autorizado a los mismos misma, le rogamos que nos lo haga saber a la mayor brevedad.

10. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja, se oponga, solicite su derecho de supresión, la portabilidad o revoque su consentimiento. Después serán bloqueados, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), en cuyo caso, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de proceder a su eliminación.

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

De conformidad con la normativa aplicable, Usted tiene una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para usted, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Estos derechos son los siguientes:

  • Solicitar el acceso a los datos personales recogidos
  • Solicitar la rectificación de aquellos datos erróneos o que sea necesario actualizar • Solicitar la supresión de sus datos
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Derecho a revocar el consentimiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: https://www.aepd.es
  • Podrá ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a derechosrgpd@bernabeumarket.com acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

12. POLITICA DE PREVENCIÓN Y ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO.

En cumplimiento de la legislación vigente, la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Estatuto de los Trabajadores, el Real Decreto 901/2020, que integra la obligatoriedad del protocolo en los Planes de Igualdad y la Ley 15/2022, de 12 de julio, integral para la igualdad de trato y no discriminación con el objetivo de garantizar un entorno seguro y respetuoso, el RESTANIMA, S.L.U. dispone de un Protocolo para la prevención, detección y actuación frente al acoso sexual, acoso por razón de sexo y acoso laboral. Los datos personales, y potencialmente sensibles, se tratarán bajo la más estricta confidencialidad. Los datos solo serán accesibles por la comisión instructora/recursos humanos que gestione las denuncias y realicen las investigaciones internas. Los datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para la investigación y, posteriormente se bloquearán para cumplir las responsabilidades legales. En todo caso, los interesados podrán ejercer sus derechos en materia de protección de datos recogidos en el punto anterior de este documento. La finalidad del tratamiento de estos datos será para gestionar las denuncias, realizar las investigaciones oportunas, tomar las medidas correctoras que fueran necesarias en el colegio y garantizar la seguridad de las personas afectadas e implicadas. Este protocolo se aplica a todo el personal, usuarios y miembros de la directiva que interactúen en nuestras instalaciones o a través de nuestros medios digitales. Asimismo, este protocolo estará a la disposición de Usuarios siempre que lo necesiten o para consulta, pueden solicitarlo en nuestra sede o desde este enlace.